Recht op terugkeer



Retourbeleid Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je de gekochte artikelen in originele staat binnen 30 dagen na levering retourneren (geef het trackingnummer door). Na ontvangst van de goederen zal het aankoopbedrag worden terugbetaald.







Alle retourzendingen moeten worden geregistreerd via onze klantenservice.Ik heb een defect artikel ontvangen: Als je een defect artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met ons supportteam en geef de volgende informatie doorJe bestelnummer Welk artikel is beschadigd Een beschrijving Fotobewijs Als je pakket bij levering is beschadigd, maak dan een foto en stuur deze rechtstreeks naar onze klantenservice. Alle claims voor beschadigde pakketten moeten binnen 7 dagen na de leverdatum worden ingediend.



We kunnen geen restitutie, tegoedbon of vervanging geven zonder bewijs van schade van een medewerker van onze klantenservice.Ik heb het verkeerde artikel ontvangen: In het onwaarschijnlijke geval dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met ons supportteam en geef ons de volgende informatie:

  • Uw bestelnummer
  • De naam van het artikel dat je niet hebt ontvangen De naam van het artikel dat je wel hebt ontvangen
  • Een foto van het artikel dat je hebt ontvangen




Ruilen: Helaas kun je bij ons geen artikelen ruilen.







Als je dit toch wilt doen, raden we je aan het product naar ons terug te sturen en vervolgens het juiste product bij ons te bestellen.Voor defecte producten: Als het product defect is, beschadigd is geraakt tijdens het transport of op een andere manier defect is, is de retourzending gratis.Als ik het artikel of de artikelen wil retourneren: Als de klant het verkeerde product heeft gekocht, het niet past of hij het niet meer wil, is de klant verantwoordelijk voor de werkelijke kosten van de retourzending en het retouretiket.Deze kosten bedragen ongeveer €25.








Hoe snel krijg ik mijn geld terug na het retourneren van het product? Terugbetalingen vinden plaats binnen10 dagen na ontvangst van de retourzending.Retouradres: East Elevator Naishi Warehouse, 5th Floor, Building 4, Phase 2, Niannihong Furniture Group, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province Aarzel niet om op elk gewenst moment contact op te nemen met onze klantenservice:[email protected]